广大消费者：

医疗器械直接关系使用者的生命健康安全，在网络平台购买时请务必谨慎，提高风险防范意识。网购时遵循“三必须，两牢记”原则：

一、必须认准“持证商家”

经营第三类医疗器械实行许可管理，经营第二类医疗器械实行备案管理，经营第一类医疗器械和免于经营备案的第二类医疗器械产品不需要许可和备案。

所有网络销售医疗器械的店铺，须在其页面显著位置公示《营业执照》《医疗器械经营许可证》或备案凭证。

下单前，先找找这张“照”和“证”。没有公示的，切勿购买。

二、必须查清“产品身份”

在我国上市的医疗器械，必须有医疗器械注册证或备案凭证编号，根据风险高低分为三类：

一类（低风险，如纱布）：备案号格式为“×械备××××××××”；

二类（中风险，如血压计）：注册证号格式为“×械注准××××××××”；

三类（高风险，如注射器）：注册证号格式为“国械注准××××××××”；

在商品详情页或收到货的包装上，找到并核对这个编号。没有编号的风险极高。

三、必须分清“能买与慎买”

销售给消费者个人的医疗器械，应当是可以由消费者个人自行使用，需要专业人士才能操作使用的医疗器械，不鼓励通过网络购买。

对消费者个人不能自行使用的医疗器械，建议您在线下医疗机构或实体店铺，在专业人员指导下购买和使用。

四、牢记“交易留痕与使用查验”

保留完整交易记录、聊天记录、产品页面截图，索要并保存正规发票或购买凭证。收到产品后检查包装是否完好，核对产品名称、规格型号、生产日期等信息。按照说明书正确使用，如有不适立即停用。

五、牢记“维权两渠道”

第一步：平台投诉

发现产品有问题，首先向购物平台官方客服投诉举报，要求其依据平台规则处理。

第二步：官方举报

如果商家涉嫌无证经营、销售无证产品或存在虚假宣传，请立即通过以下国家官方渠道举报：

电话举报：拨打　12315（市场监督管理热线）

线上举报：通过微信小程序／APP“全国12315平台”　进行投诉，上传商家信息、产品页面截图、聊天记录等证据。

网购医疗器械，先看商家“证”“照”，再查产品“号”，高风险产品线下买，发现问题就举报！

保护自身健康，从合法合规消费做起。