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广泛宣传,营造氛围。多渠道宣传,利用宣传栏、标语、微信、广播、电视等多种渠道,广泛宣传医疗保险政策、缴纳方式及重要性;入户宣传,结合包村干部、第一书记驻村帮村等契机,进村入户“点对点”、“面对面”进行医保政策宣传和答疑解惑;典型事例引导,通过分享典型事例,让居民了解医疗保险带来的实际保障和益处。
优化流程,便捷服务。线上线下结合,提供线上线下多元化缴费渠道,如微信、支付宝、银行APP、电子税务局等,方便居民自主选择缴费方式;设置专门窗口,在各社区服务大厅设置医疗保险缴纳专门窗口,安排专业人员提供便捷的缴费指导和咨询服务;上门服务,针对年老体弱、行动不便的居民,提供上门服务,帮助他们完成缴费操作。
加强督导,确保落实。定期督导,医保、税务等相关部门应定期组织业务人员到基层督导医疗保险缴纳工作推进情况,及时研究解决遇到的问题;进度通报,建立医疗保险缴纳进度通报制度,对进度快、完成好的单位给予通报表扬,对进度迟缓的单位给予通报批评并责成加快进度;强化监管,加强对医疗保险缴纳过程的监管,确保资金安全,有效防范资金滞留、挪用等风险。
关注特殊群体,实施精准帮扶。困难群体资助,对特困人员、孤儿、事实无人抚养儿童、最低生活保障对象等困难群体,按有关规定给予分类资助,确保他们能够及时参保;绿色通道,为困难群体开设绿色通道,简化缴费流程,提供便捷服务。
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